Kepemimpinan tidak bersifat satu-untuk-semua. Seperti pesawat yang beroperasi di ketinggian berbeda tergantung desain, tujuan, dan kapasitasnya, para pemimpin pun bekerja di "ketinggian" berbeda dalam organisasi, tergantung tanggung jawab dan lingkup pengaruh mereka. Konsep Ketinggian Kepemimpinan memberikan kerangka untuk memahami level-level ini, ciri khas masing-masing, dan bagaimana semuanya saling terhubung agar organisasi berjalan secara utuh dan efektif.